今天是：
从军营到警营，变的是制服颜色，不变的是为民初心。在西安公安未央分局，有这样一群特殊的身影——他们曾是部队的铁血战士，如今脱下戎装换上警服，将部队的优良作风融入公安工作中，在社区巷陌、服务窗口、巡逻一线续写为民答卷，用军人的担当与警察的温情，编织出一张覆盖千家万户的"民心网"。
浪花白的"枫桥经验"：窗口里的"潮汐服务法"
"乔警官，这签证材料我总弄不对，明天就要启程了可咋办?"政务服务专厅里，市民老张急得满头汗。曾在海军南海舰队服役的乔奇放下手中的申请表，递过一杯温水："别急，就像咱们渔船进港，得按潮汐规律来，我帮你理理'航线'。"
老张要去国外探亲，却因外文材料不全屡屡碰壁。乔奇想起在舰艇上学的"应急处置流程"，先在电脑上调出该国签证要求的"思维导图"，再对照老张的材料逐条标注缺失项："你看，这里得补个亲属关系证明;那里的入境事由说明得再具体点。"他还协调当晚加急处理，第二天一早就把整理好的材料送到老张手上。
在出入境窗口工作七年，乔奇把海军"精准对接"的作风融入服务，推出"潮汐窗口"——旅游旺季加开证件办理通道，就像舰艇根据洋流调整航线;至今已为多名市民群众加急办理出入境证件。"以前在海上保障舰艇通航，现在在窗口保障群众顺畅出行，都是守护'航行'安全。"乔奇笑着说。
陆军硬汉的"社区地图"：用脚丈量每寸土地
去年寒冬的一个深夜，社区独居老人赵奶奶突发疾病，拨打求助电话时已说不出完整地址。曾是陆军的谭家派出所社区民警刘哲，凭着平日走访手绘的"民情地图"，在深夜的老巷里狂奔。
"就像当年在执行搜救任务，哪怕只有一丝线索也不能放弃。"他记得张奶奶家窗户有个红色灯笼，硬是在23栋楼里逐个排查，终于在第17栋找到亮着微光的窗口。破门而入时，老人已瘫倒在地，他立刻用部队学的急救术施救，又背着老人在深夜里跑向救护车。
等安顿好老人，天已蒙蒙亮，刘哲冻得发紫的手上还留着救人时被门框划破的伤口。如今，他的"民情地图"上标注着37户特殊家庭的紧急联系人，每月至少上门走访两次："在部队保家卫国，现在守着这方社区，每户平安就是我的军功章。"
从蓝天到街巷：把“护航”融入群众日常
"周奶奶家空调外机坏了，这两天气温度高，得赶紧想办法!"清晨刚到社区，大明宫派出所社区民警李凯就从协理员口中得知了消息。这位曾翱翔蓝天的空军老兵，如今是社区警务室的"贴心人"，转身就往老人家里赶。
推开周奶奶家门时，热气弥漫全屋，"您别急，我这就找师傅来修。"李凯一边安慰老人，一边掏出手机联系维修工人，等维修师傅赶到时，他帮忙扶着梯子打下手，忙活完额头已渗出汗珠。周奶奶拉着他的手念叨："比我那远在外地的亲人还上心哟!"
在社区待了几年，李凯把空军"细致排查"的习惯用到了民生服务上。去年冬天，他在走访时发现独居的张大爷行动不便，家里的暖气片不热却不好意思说，立刻联系物业上门检修，还自费买了个小暖风机放在老人床头;小区里的健身器材螺丝松动，他记在本子上，第二天就带着工具来拧紧，避免了孩子玩耍时受伤。
如今，他整理出的"社区便民台账"记满了3个本子，哪家老人需要定期买药、哪户居民有特殊困难，都记得清清楚楚。"以前在天上守护领空，现在在社区操心家长里短，都是为了让大家住得踏实。"李凯擦了擦额角的汗，又朝着下一户需要帮忙的居民家走去。
武警老兵的"秒级响应"：把哨位设在群众需要处
"有人要轻生!"今年6月，一声惊呼刺破晨光。曾是武警的汉城派出所民警杨旸，距离事发点还有50米，他瞬间切换到"应急模式"——侧身冲刺、翻越隔离栏、飞身扑救，整套动作行云流水。
就在轻生女子身体悬空的刹那，杨旸一把攥住她的手腕，用在部队练了千遍的"锁臂固定法"将人拉回天台。从接警到救人，全程仅用10分钟。"武警的哨位永远在最前沿，民警的岗位也是。"杨旸说。
在他驻守的社区，居民都知道有个"暖心岗亭"：钥匙忘带了找他，家人走丢了找他，就连夫妻吵架都愿意找他评理。近年来，他帮群众解决大小事百余件，居民们都说："不是亲人，胜似亲人。"
火箭军转警的"精准服务"："零误差"的反诈止损
从火箭军到警察，身份虽变，但精准高效的作风始终如一。在反诈战场上，延续着“零误差”的高标准，用专业与果敢守护群众财产安全。
未央湖派出所民警张富强，曾是火箭军部队里操作精密仪器的一把好手，转业成为警察后，投身反诈一线。今年7月，他接到紧急预警，辖区内的孙女士可能正在遭遇电信诈骗，且已从银行取出10万元现金准备转账。张富强深知每一秒都关乎着群众的血汗钱，立即与同事们展开行动。他们一边通过电话联系孙女士，可电话那头始终占线，显然孙女士正被骗子“深度洗脑”，与骗子保持着通话;另一边，张富强根据掌握的信息，迅速锁定位置，争分夺秒赶去。
当找到孙女士时，她正拿着手机，准备按照骗子的指示将钱交给所谓的“安全账户”联系人。张富强急忙上前表明身份，可对方根本不相信，还认为民警是骗子的同伙来阻止她“赚钱”。张富强凭借在部队锻炼出的耐心和从警积累的反诈经验，详细地向对方剖析这类诈骗的常见套路，讲述一个个真实的被骗案例。在张富强的不懈努力下，孙女士终于如梦初醒，意识到自己差点掉进骗子的陷阱，10万元现金得以保住。
从深蓝海洋到万家灯火，从雪域边疆到城市街巷，老兵民警用不同的军旅印记，在公安战线镌刻出同样的"连心"坐标。他们说："军装虽脱，军魂永驻;警徽在身，责任在肩。"在为民服务的新战场上，他们正以"退役不褪色"的担当，书写着新时代公安民警的忠诚答卷。
编辑 李佳芳
