她是一名“90后”基层民警,扎根边境社区1200多个日夜,身着藏蓝警服,将女性的细腻温情与人民警察的果敢担当相融;她穿梭在辖区的街头巷陌、楼宇村舍,以脚步丈量民情,用真心守护平安,成为边境群众心中最坚实的依靠。她就是新疆出入境边防检查总站塔城边境管理支队裕民边境管理大队哈拉克姆边境派出所边境巡控队女警田娜,被大家亲切称为绽放在边境线上的“铿锵玫瑰”。

深耕社区治理
田娜始终把群众急难愁盼问题摆在首位,一本蓝色皮质工作手册是她工作的“制胜法宝”。这本无华丽装帧的笔记本,被同事称作“社区百科全书”,更是她亲手绘就的辖区“民情地图”:红笔圈注27户独居老人详细信息,蓝笔标注86间出租屋流动人口动态,便签贴满的有现实困难的群众家庭基本信息,清晰记录着每户实际需求。

日复一日走访摸排,让她将辖区情况刻进心里、写在纸上,熟记独居老人生活起居,明晰群众办事诉求,知晓家家户户实际困难。为外地籍李叔上门送新办身份证,为陈姐提前梳理孩子中考户籍材料并上门指导办理,提醒慢性病患者李奶奶按时取药……点滴小事皆藏真心,田娜用执着与细致成为群众最信任的“贴心姑娘”。邻里纠纷找她调解,遇到困难找她求助,一声声亲切的“娜娜”,是群众的情感寄托,更是对她工作的最高认可。

科技赋能警务
田娜积极探索基层治理新模式,主动“向科技要警力”,织密织牢辖区平安防护网。她不囿于传统走访模式,依托新型基础设施建设,主动将现代技术融入日常警务工作。针对电信网络诈骗高发问题,她深耕反诈宣传工作,逐户上门劝导群众下载国家反诈中心APP,定期开展防骗宣传讲座,用真实案例拆解诈骗套路。在她的持续推动下,辖区国家反诈中心APP安装率达93%,有效预防和阻止电诈案件发生,发案率断崖式下降,以实实在在的工作成效守护辖区群众的财产安全。

心系群众安危
田娜始终把安全守护做在日常、抓在细节,节日等关键节点更是冲锋在前、守岗尽责。临近腊八节,她与同事开展节前安全走访慰问,首站前往80多岁的退休兵团职工沈奶奶家中,送上慰问品的同时化身“安全管家”,仔细检查厨房燃气阀门与管道,手把手教老人识别燃气泄漏异味、快速关闭总阀,反复叮嘱用气安全注意事项,用细致讲解让独居老人安心过节。

在走访患有阿尔茨海默症的李叔家时,得知徐阿姨正被“免费送过年礼包”的诈骗电话困扰,田娜立刻拿出反诈宣传册,结合辖区真实案例拆解骗局套路,提醒老人谨防个人信息泄露和保健品诈骗,及时避免老人财产损失,徐阿姨连连庆幸:“多亏你们及时提醒。”

除入户走访外,田娜还将安全检查和普法宣传覆盖辖区经营场所与公共区域。她与同事对辖区超市、加油站、宾馆开展节前安全排查,在加油站、超市仔细核查消防通道、灭火器有效期;在宾馆重点检查应急灯、疏散指示标志完好情况,指出住宿登记、人员管理等方面问题并要求现场整改,以规范执法堵住安全漏洞,这些日常工作,在田娜眼里就是最重要的工作。


扎根边境,初心如磐;巾帼建功,不负韶华。田娜没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守与付出,把最美的青春献给边境热土,把真挚关爱留在千家万户,用一本笔记、一双脚板、一颗真心,生动诠释了新时代基层民警的责任与担当,这朵“铿锵玫瑰”在边境社区静静绽放,以坚守与奉献守护着边境的安宁与群众的幸福。