新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市南部产业园区,四十余家企事业单位坐落于此。凭借独特的区位优势、叠加利好的政策红利,以及自贸试验区开放便利,这里已然成为国家向西开放的前沿窗口,更是驱动霍尔果斯经济社会高质量发展的强劲引擎。

在这片蓬勃兴盛的兴业热土上,新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队八十间房子边境派出所民警徐洋,坚守初心扎根岗位、倾情服务温暖企心,成为辖区企业和务工群众心中最信赖的“徐警官”,以实干担当架起警企联动、同心共治、携手共兴的连心桥梁。
扎根园区一线 打造一站式警企服务阵地
“徐警官,新入职员工需要办理居住证。”“厂区消防设施麻烦帮忙上门排查。”“能不能给我们员工组织一场反诈宣讲?”在霍尔果斯市南部产业园区,企业遇难题、群众有诉求,大家第一时间想到的便是管区民警徐洋。

针对园区企业集聚、从业人员众多、人员流动频繁的实际情况,徐洋主动前移警务服务关口,将服务阵地直接设在企业门口,就地为经营主体纾困解难、为务工群众办实事解民忧。“以往办理居住证要来回跑好几趟派出所,现在徐警官经常来园区提供便民服务,现场就能提交材料、办结业务,省时又省力。”园区某食品有限公司张经理由衷赞叹。

为进一步延伸服务触角、拓宽服务渠道,徐洋牵头组建警企专属微信群,线上实时答疑解惑、推送安全预警、普及法律常识,让警务服务实现全天候不打烊、零距离暖人心。
5月8日,结合园区某企业员工小刘险些被骗的经历,徐洋带着反诈宣传资料和授课课件走进企业,为员工开展反诈宣讲,用真实案例提醒大家提高防范意识。

此前,小刘收到陌生借贷短信,声称可办理20万元授信,点击链接即可放款。急需资金的他点开链接填写信息后,系统提示银行卡号有误、账户冻结,随后有“客服”要求其缴纳1万元解冻费。犹豫之际,小刘想起徐洋的反诈宣传,专程咨询后被当即识破骗局。徐洋提醒他,正规放贷不会提前收费,小刘幡然醒悟,连连感慨多亏了常态化的反诈宣传,守住了自己的血汗钱。
多元调解聚力 筑牢园区和谐平安第一道防线
“企业稳则园区稳,平安是发展的根基。”这是徐洋始终坚守的工作理念。为从源头化解劳资纠纷、邻里矛盾和企业间各类摩擦,他在警务室内设立专属调解室,推行定点调解与上门入企调解相结合的工作模式,深入践行新时代“枫桥经验”,着力构建“小事不出企业、大事不出园区、矛盾不上交”的基层治理新格局。

聚焦园区流动人口密集、劳资纠纷易发多发的突出问题,徐洋主动联动园区管委会、派出所、司法所三方力量,设立员工权益保障工作站,围绕薪资结算、劳动保护、工伤维权、法律援助、矛盾化解五大重点领域精准发力,打通服务务工群众“最后一公里”,从源头上防范和减少矛盾纠纷滋生蔓延。

今年3月30日,徐洋在园区巡逻时发现27名外地务工人员滞留工地门口。经详细了解,该批务工人员自2024年10月进场施工,被拖欠工资共计17万元,款项迟迟未能结清。徐洋一边耐心安抚群众情绪,自费购置饮用水、馕食等物资暖心慰问,一边第一时间联系项目负责人沟通协商。
经过连续两天耐心斡旋调解、逐笔细致核对账目,4月1日,27名务工人员全额领到被拖欠的劳动报酬,心结得以顺利化解。

“徐警官调解矛盾从不和稀泥,总能找准问题根源、公平公正处事,我们都信他。”园区某物流园企业负责人陈先生由衷称赞道。自徐洋到南部产业园区工作以来,他始终坚守为民初心,已成功调解各类矛盾纠纷120余起,调解成功率达98%以上,为企业挽回经济损失200余万元,以扎实有力的举措,为企业安心经营、园区平稳发展筑牢了平安基石。
精准护企赋能 护航园区高质量发展行稳致远
作为自贸试验区核心板块,霍尔果斯市南部产业园区集聚众多商品制造、国际物流企业。徐洋深知,优良的营商环境是企业稳健经营、长远发展的生命线。

徐洋主动靠前对接企业发展需求,量身定制安防服务举措,常态化深入厂区车间、在建工地开展安全隐患拉网式排查,现场指导企业完善安防设施、健全内部管理制度,从源头压降盗窃、电信网络诈骗等涉企案件发生率。日常走访中,他随身携带工作笔记,详细记录企业安全隐患、发展难点和群众诉求建议,逐条销号、闭环整改。

针对园区厂房密集、流动人口繁杂、安防点位覆盖不足等短板,徐洋积极向派出所建言献策,推动设立警企联系点,常态化组织群防力量开展全域巡逻防控。同时,主动协调园区管委会健全警企联防联控机制,定期组织企业安保人员开展业务技能培训,整合各方力量组建园区义警巡逻队,明确治安巡防、风险排查、矛盾化解、线索报送、法治宣传、应急联动、便民服务七项工作职责,织密园区治安防护网。

立足辖区企业经营特点,徐洋主动钻研涉外法律法规和自贸试验区相关政策,化身企业身边的专属“法律参谋”,为企业合规经营、安全发展保驾护航。“有徐警官在岗守护,我们企业发展更安心、经营更有底气!”走访某生产企业公司后,该公司总经理邢先生感慨道。在徐洋的坚守守护下,园区始终保持治安秩序平稳、营商环境优良、警企关系融洽。
初心矢志不渝 诠释边境民警使命与担当
从警19年,徐洋始终初心如磐,扎根边境一线、坚守基层警务岗位。南部产业园区成立后,徐洋主动担当扛起管区民警重任,把企业的急难事、员工的心头事当作自己的分内事,以实干践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

在徐洋心中,霍尔果斯是“一带一路”重要核心节点,南部产业园区更是对外开放的前沿阵地,扎根园区服务企业发展、守护群众安居乐业,既是沉甸甸的责任,更是无上的光荣。如今,“有事就找徐警官”已然成为园区企业和广大员工的普遍共识。
以真心换取信任,以耐心化解隔阂,以责任守护平安。徐洋用心当好警企关系的“润滑剂”、企业发展的“助推器”,用平凡岗位上的默默坚守,生动诠释了八十间房子边境派出所民辅警扎根基层、服务群众、护航发展的初心使命。

在霍尔果斯这片边境热土上,还有无数和徐洋一样的民警,日夜坚守边境一线、忠诚守护一方安宁,倾情服务市场主体、全力助力产业升级,以坚守诠释忠诚、以奉献书写担当,为霍尔果斯打造高水平对外开放门户注入源源不断的公安力量。