本网讯(李佳芳 通讯员 侯启龙) “我的孩子离家出走了,要跳河……”5月22日12时许,公安西咸新区分局元平路派出所民警接到辖区群众范女士求助。
经民警电话联系,13岁的孩子情绪激动、言语偏激,随时可能发生危险。
一场与时间赛跑的紧急救援迅速启动,面对线索有限的困境,民警一边调取辖区及周边公共视频,一边在辖区发布寻人消息,分多路寻找。民警持续与孩子保持通话,耐心安抚,试图探问他的所在地点,一直劝导孩子克制情绪。
16时许,民警接到了西安城西客运站工作人员的电话。原来,孩子来到车站想乘车,工作人员发现孩子情绪异常,并一直在打电话,于是先在候车区稳住了情绪失控的孩子,了解情况后,与民警取得联系。
民警和孩子家长火速赶往现场,联合开展疏导工作,经2小时耐心劝解,孩子最终打开心扉,认识到了自己的冲动行为,家庭矛盾隐患得到初步化解。
随后,民警跟进家庭回访,联合村干部对孩子开展心理疏导,引导家长和孩子改善沟通方式。
“民警用担当与温情,托起了群众的安全感。”5月26日,村书记和范女士一家专程将一面印有“倾心为民显担当,耐心寻踪解民忧”的锦旗送至派出所民警手中。
挽救一个孩子,守护一个家庭。西咸公安用实际行动诠释了责任与担当,为群众排忧解难,温暖人心,让平安触手可及!
警方提醒:青少年处于心理敏感期,家长需注意沟通方式,多倾听孩子的想法,如遇孩子走失,请第一时间报警求助。
编辑 李佳芳