民生无小事,枝叶总关情。长期以来,西安市公安局航天公安始终坚守“群众再小的事,也是天大的事”工作理念,坚持以民为本、平安为先,聚焦邻里矛盾、校园安防、基层治理等民生细微场景,用心用情用力解决群众身边的烦心事、揪心事,排查整治各类安全隐患,以点滴实干深耕新时代公安群众工作,切实把平安服务送到群众心坎上。

耐心调解化干戈温情调处解民忧
邻里琐事虽小,却关乎民生幸福与社区和谐。日常工作中,航天公安坚持抓早抓小、防微杜渐,用心化解各类基层矛盾纠纷,筑牢基层和谐稳定防线。近日,大兆派出所接到群众报警,中兆安置楼内一名废品回收人员与装修施工人员因小区通行问题产生争执,双方争执不休、情绪激动,进而发生肢体冲突,矛盾一度激化。
接警后,值班民警迅速赶赴现场处置。秉持公平公正、情理兼顾的调解原则,民警首先耐心安抚双方激动情绪,有效缓和现场紧张氛围,随后细致梳理事件始末,客观划分双方责任。同时,民警结合法律法规开展普法宣讲,引导双方换位思考、理性处事,逐条化解双方分歧与隔阂。经过民警细致耐心的调解劝说,双方最终冰释前嫌、握手言和,达成和解协议,一起邻里纠纷得以圆满化解。6月15日,当事群众专程送来锦旗,对民警履职尽责、为民解忧的暖心举措表示诚挚感谢。

紧盯校园微细节筑牢师生平安屏障
校园安全牵动千家万户,是群众最关心、最关注的民生重点。为切实筑牢校园安全防护网,回应广大家长与社会的平安期盼,航天城派出所精准聚焦校园安防薄弱环节与细节漏洞,常态化开展校园安全督导培训工作。6月15日,派出所民警走进航天小学,开展最小应急单元实战化培训。
培训中,民警围绕校园突发事件应急处置流程、安防器械规范使用、现场应急自救互救等核心内容进行细致讲解,通过实景实战演练,全方位提升校园工作人员应急处置、协同配合和快速避险能力。针对前期演练中发现的装备操作不规范、应急流程不熟练等细节问题,民警现场逐一指正、剖析安全隐患,督促校方立行立改、查漏补缺。同时,民警进一步细化校园门禁管理、日常巡查、隐患排查等安防制度,全方位织密校园安全防护网,为全体师生平安健康成长保驾护航。

激活群防新力量精耕基层平安治理
基层治理的根基在人民,平安建设的力量在群众。航天公安坚持共建共治共享理念,充分依托科技赋能,不断壮大群防群治队伍,激活基层平安治理末梢活力,推动群众工作走深走实。6月15日,航天城派出所民警深入天润园社区,开展基层安保能力专项培训,扎实推进基层群防群治工作落地见效。
培训现场,民辅警手把手指导社区安保人员、工作人员下载注册“航天义警”APP,细致讲解平台信息上报、线索摸排、任务对接、互助联动等核心功能,确保参训人员熟练掌握操作流程,快速投入平安值守工作,让群众从平安旁观者变为平安建设参与者、守护者。针对社区“航天综治联动指挥平台”实操中的短板问题,民警专门开展对讲机规范使用、点名应答专项培训,明确联动沟通标准,确保突发警情、应急处置中呼得通、叫得应、反应快、处置准,全面提升辖区基层联动处置效率,以多元共治力量守护辖区群众安居乐业。
细微之处见初心,件件实事暖民心。一桩桩民生实事、一次次暖心守护,生动诠释了航天公安为民服务的初心使命。下一步,航天公安将始终坚守“群众事无小事”的工作初心,持续深耕基层警务、深耕民生服务,紧盯辖区安全隐患、聚焦群众急难愁盼,以更精细的治理、更务实的举措、更暖心的服务,全力守护辖区社会治安大局平稳,持续增进群众获得感、幸福感、安全感。
编辑 李佳芳