今天是：
为近日，西安公安临潼分局栎阳派出所、秦俑派出所立足辖区实际、聚焦群众急难愁盼，以细微之处显担当、以温情服务暖民心，接连高效处置群众走失、物品遗失等求助警情，用一件件接地气、暖人心的民生实事，擦亮忠诚为民的藏蓝警徽，切实提升辖区群众及往来游客的安全感、幸福感与获得感。
六小时不懈奋战为游客寻回遗失手机
“警察同志，我在参观兵马俑景区时，一时疏忽不慎将手机遗失，手机内存有大量个人照片、重要工作资料以及出行信息，你们能帮我找找吗?”7月17日，秦俑派出所接到游客钱女士报警求助。
接到报警后，值班民警迅速赶赴现场处置，第一时间安抚钱女士的焦虑情绪，耐心倾听其诉求，细致询问其当日游玩路线、停留点位、手机遗失大致时间，全面梳理排查线索。为全力追回游客遗失财物，民警迅速开启全方位查找工作，一方面通过调取景区公共视频监控，逐帧查看、循线追踪，细致排查手机遗失轨迹;另一方面联动景区安保力量，对钱女士途经的步道、展馆区域、休息点位等区域开展全覆盖、无死角排查，不放过任何一处细节、任何一条线索。
搜寻过程中，民警不惧繁琐、持续坚守，历时6小时不间断循线排查、精准追踪，最终成功找到钱女士遗失的手机。拿到失而复得的手机后，钱女士悬着的心彻底放下，对民警不辞辛苦、为民尽责、高效务实的工作态度连连称赞。
全力寻找助走失幼童与家人团聚
暑期以来，兵马俑景区客流持续攀升，老人走失、亲子走散等求助警情频发。7月18日，秦俑派出所成功帮助一名江苏籍走失孩童找到家人，用细致暖心的警务服务赢得外地游客高度赞扬。
当日，景区人流量大、人员密集，一名9岁的江苏籍男孩在跟随家人参观兵马俑一号坑时，因与家人发生争执，赌气独自离开，脱离家人视线。家人发现孩子走失后，在景区内四处奔波寻找，始终未见孩子身影，在多方寻找无果后，焦急万分之下报警求助。
接到求助后，民警第一时间安抚家长情绪，详细询问孩童外貌特征、走失时间、活动范围等关键信息，快速梳理搜寻线索。结合景区人流量大、地形复杂的特点，民警一方面依托景区全域监控系统，循线追踪孩童行走轨迹，精准锁定活动区域;另一方面联动景区安保、志愿服务力量，在展馆、步道、景区出入口、休息区等重点区域分片排查、全域搜寻。
凭借高效联动、细致排查，民警最终在兵马俑第二停车场集散中心发现独自逗留的孩童，确认孩子平安无事后，第一时间联系家长完成交接。看到孩子安然无恙，家长悬着的心终于放下，对民警极速处置、暖心救助的工作举措深表感谢，对临潼公安高效务实、温情暖心的警务服务给予充分肯定。
暖心相助送走失老人平安归家
7月20日15时许，栎阳派出所接到辖区群众报警求助，称在家门口发现一名陌生老人，疑似外出走失，无法自行回家，请求民警协助处置。
接警后，值班民警立即携带警务装备赶赴现场开展救助。抵达现场后，民警细致检查老人身体状态、观察精神状况，耐心轻声安抚老人情绪，缓解其陌生环境带来的慌张与焦虑。在沟通交流中，民警发现老人年事已高，言语表达模糊，无法准确说出家庭住址、家属联系方式等关键信息，仅能零星说出自己名字，给寻亲工作带来一定难度。
为尽快帮助老人找到家人，民警依托公安户籍信息系统，精准核查老人身份信息，同时多方联动村组工作人员、辖区网格员开展排查联络，全方位拓宽寻人渠道。经过多方不懈努力，民警最终成功联系上老人的儿子。电话中，民警详细告知老人当前的身体状态、所处位置，耐心安抚家属焦急情绪，叮嘱家属尽快前来接回老人。
不久后，老人儿子赶到现场，确认老人身份无误后将其安全接回。民警叮嘱家人老人年事已高，独自外出极易走失，日常务必加强看管，做好陪护，避免此类情况再次发生。家属对民辅警快速出警、暖心寻人、热心为民的工作态度连连致谢。
编辑 李佳芳
